Nutzungsbedingungen des Deezer Premium Service und des Deezer Family Service, wie sie von Deezer-Partnern an ihre Kunden vermarktet werden
Artikel 1 - Allgemeine Bemerkungen
Willkommen bei den Nutzungsbedingungen des Deezer Premium Service und des Deezer FamilyService (nachfolgend die "Bedingungen"), die die Website http://www.deezer.com (nachfolgend die "Website") sowie die Desktop-, Tablet- und mobilen Anwendungen (nachfolgend die "Anwendung") umfassen.
Die Website und die Anwendung werden von DEEZER S.A. (im Folgenden "DEEZER"), einer unter der Nummer 898 969 852 eingetragenen französischen Gesellschaft mit Hauptsitz in 24 rue de Calais 75009 Paris - FRANKREICH, erstellt, entwickelt und betrieben.
Diese Bedingungen gelten anstelle aller anderen Bedingungen, insbesondere derjenigen, die für die auf der Website oder in der Anwendung angebotenen - kostenlosen oder kostenpflichtigen - Deezer-Dienste gelten.
Der Zweck der vorliegenden Bedingungen besteht darin, die vertragliche Beziehung zwischen DEEZER und jedem Kunden eines Deezer-Partners zu definieren, der den Deezer Premium Service oder den Deezer Family Service (im Folgenden der "Kunde") über ein von dem jeweiligen Partner vermarktetes Angebot (im Folgenden das "Angebot") abonniert. Die Bedingungen des Angebots (wie z. B. der Preis und die Kündigungsbedingungen) werden durch die Vereinbarung zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Deezer-Partner (im Folgenden "Partner") geregelt. Deezer haftet nicht für einen Bruch und/oder eine Verletzung dieser Vereinbarung zwischen dem Partner und dem Kunden.
Die Nutzung der Website oder der Anwendung sowie des Deezer Premium Service und des Deezer Family Service ist nur für den persönlichen und privaten Gebrauch gestattet, daher ist jede andere Nutzung, insbesondere in öffentlichen Räumen und Unternehmen, strengstens untersagt.
Der Zugang zum Deezer Premium Service und Deezer Family Service unterliegt der vorbehaltlosen Annahme dieser Bedingungen.
Artikel 2 - Präsentation des Deezer Premium Service
Der Deezer Premium Service ist ein von DEEZER betriebener Dienst, der, vorbehaltlich der Zustimmung zu diesen Bedingungen, das Folgende ermöglicht:
- Anhören von Tonaufnahmen und anderen musikalischen und kulturellen Inhalten (wie z. B. Podcasts, Radiosender und in bestimmten Gebieten Hörbücher) (im Folgenden "Inhalte") ohne Werbung, auf mehreren Geräten (bis zu drei autorisierte Geräte) auf unbegrenzter Abrufbasis und im "Offline-Modus", wie unten beschrieben;
- Erstellen, teilen und abonnieren von Wiedergabelisten;
- Genuss von personalisierten Inhaltsempfehlungen (insbesondere über Flow - Ihren persönlichen Soundtrack von DEEZER);
- Empfang von Nachrichten und Updates aus der Musikbranche, z. B. von Musikfestivals, Künstlern und Podcastern, denen Sie folgen und/oder die Sie hören;
- Empfang von Neuigkeiten und Aktualisierungen über die Website und die Anwendung und ihre jeweiligen Funktionen;
- Bereitstellung der meisten der verfügbaren Musiktitel im folgenden hochauflösenden Format: FLAC-Audio-Bitstream-Daten (CD-Qualität, 16 Bit, Stereo, 44,1 kHz).
Der Deezer Premium Service kann nur auf bestimmten kompatiblen Geräten genutzt werden. Die Liste dieser Geräte finden Sie hier.
Der Deezer Premium Service ist von einem Computer (PC oder Mac) aus zugänglich, indem eine Verbindung zur Website oder zur Anwendung hergestellt wird, oder von einem tragbaren Gerät aus über die Anwendung, die vom Kunden heruntergeladen werden muss.
Der Deezer Premium Service stellt einen Großteil der verfügbaren Musiktitel im folgenden Format zur Verfügung: FLAC-Audio-Bitstream-Daten (CD-Qualität, 16 Bit, Stereo, 44,1 kHz).
Offline-Modus:
Der Deezer Premium Service ist auch ohne Internetverbindung zugänglich, indem Sie auf die Schaltfläche "Offline-Modus" der Anwendung klicken.
Durch die Nutzung des Offline-Modus kann der Kunde nur auf die Inhalte und Wiedergabelisten zugreifen, die er zuvor vorübergehend von der Anwendung auf sein Gerät (nicht tragbares oder tragbares Gerät) heruntergeladen hat.
Inhalte oder Wiedergabelisten können über die Schaltfläche Offline-Modus, die auf den Seiten der Anwendung erscheint, vorübergehend heruntergeladen werden. Die heruntergeladenen Titel können dann während der gesamten Dauer des Abonnements ohne Internetverbindung oder zumindest mit 3G- oder 4G-Mobiltechnologie angehört werden, können jedoch nicht auf einen beliebigen Träger übertragen oder gebrannt werden.
DEEZER weist den Kunden darauf hin, dass DEEZER keine Haftung für Werbung übernimmt, die in Inhalten angezeigt wird, die von Dritten bereitgestellt und gehostet werden und die eventuell in die Website oder die Anwendung integriert und/oder referenziert werden können.
Im Falle einer Zero-Rate-Vereinbarung zwischen dem Kunden und dem Partner ist der Partner dafür verantwortlich, einen Haftungsverzicht zu verlangen und den Kunden darauf hinzuweisen, dass für das Streaming von Inhalten, die nicht dem Daten-Nulltarif unterfallen, zusätzliche Gebühren für seinen Datentarif anfallen können.
Artikel 3 - Nutzung des Deezer Premium-Dienstes
Die Nutzung des Deezer Premium-Dienstes erfordert eine Hochgeschwindigkeits-Internetverbindung und einen Internetdienst für mobile Geräte. Diese Verbindungen werden nicht von DEEZER zur Verfügung gestellt, daher muss der Kunde zunächst ein Hochgeschwindigkeits-Internet und/oder ein Internet für Mobilgeräte-Angebot abonnieren, um den Deezer Premium Service nutzen zu können.
Eine Verbindung zum Internet für Mobiltelefone über eine Mobilfunknorm der dritten, vierten oder fünften Generation (3G, 4G oder 5G) wird dringend empfohlen.
Der im Rahmen des Deezer Premium Service verfügbare Musikkatalog ist an die geltenden Verträge mit den Rechteinhabern gebunden und kann sich daher ändern. DEEZER kann nicht garantieren, dass ein bestimmter Titel oder ein bestimmtes Album oder ein bestimmter Künstler oder eine bestimmte Gruppe im Katalog des Deezer Premium Service verfügbar ist. Darüber hinaus kann DEEZER nicht garantieren, dass ein bestimmter Titel, ein bestimmtes Album, ein bestimmter Künstler oder eine bestimmte Gruppe im Deezer Premium Service Katalog auf unbestimmte Zeit verfügbar ist. DEEZER kann niemals für die Entfernung von Teilen der angebotenen Kataloginhalte haftbar gemacht werden.
Vorbehaltlich der für Ihr Angebot geltenden Bedingungen können Sie als Kunde den Deezer Premium Service auf einem PC oder Mac und einem kompatiblen tragbaren Gerät nutzen, das beim Deezer Premium Service registriert ist. Der Deezer Premium Service ist jeweils nur von einem Anschluss aus zugänglich (Personal Computer oder kompatibles tragbares Gerät, das registriert ist). DEEZER verfügt über die technischen Mittel, um die Abwesenheit mehrerer gleichzeitiger Verbindungen mit demselben Konto zu überprüfen und somit mehrere Verbindungsversuche zu erkennen.
Artikel 4 - Verfügbarkeit und Änderung des Deezer Premium-Dienstes
Der Deezer Premium Service kann 24 (vierundzwanzig) Stunden am Tag, 7 (sieben) Tage in der Woche im Rahmen der Bedingungen und der Bestimmungen von Artikel 10 dieser Bedingungen genutzt werden.
Die Inhalte, die im Rahmen des Deezer Premium-Dienstes zur Verfügung gestellt werden, werden auf der Grundlage des Landes bestimmt, in dem der Kunde das Angebot abonniert hat (sein Wohnsitzland). Gemäß der Verordnung (EU) 2017/1128 über die grenzüberschreitende Portabilität von Online-Inhaltediensten im Binnenmarkt hat jeder Kunde, der das Angebot von einem Mitgliedstaat der Europäischen Union aus abonniert hat, ohne zusätzliche Kosten Zugang zu denselben Inhalten, wenn er den Deezer Premium Service nutzt, während er sich vorübergehend in einem anderen Mitgliedstaat aufhält. DEEZER kann jedoch nicht die gleiche Qualität des Dienstes garantieren, wie sie im Wohnsitzland des Kunden angeboten wird.
Jeder Kunde, der den Deezer-Premium-Service außerhalb der Europäischen Union abonniert hat, erhält auch dann Zugang zu denselben Inhalten, wenn er den Deezer-Premium-Service nutzt, während er sich vorübergehend in einem anderen Land aufhält, und zwar ohne zusätzliche Kosten. DEEZER kann jedoch nicht die gleiche Qualität des Dienstes garantieren, wie sie im Wohnsitzland des Kunden angeboten wird.
DEEZER hat das Recht, Änderungen oder Verbesserungen am Deezer Premium Service vorzunehmen, die es für notwendig erachtet. DEEZER garantiert jedoch, dass dadurch die Qualität des Deezer Premium Service nicht beeinträchtigt und die Funktionalitäten nicht wesentlich verändert werden.
Darüber hinaus hat DEEZER das Recht, den Zugang zum Deezer Premium Service ohne Entschädigung vorübergehend zu sperren, wenn dies erforderlich ist, um dessen Wartung oder Kontinuität sicherzustellen. Der Kunde erkennt an, dass DEEZER dafür nicht haftbar gemacht werden kann und verzichtet daher auf jedes Recht auf Entschädigung und/oder Klage gegen DEEZER in diesem Zusammenhang, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist. Vorübergehende Unterbrechungen des Deezer Premium Service werden, wenn möglich, mindestens 24 (vierundzwanzig) Stunden vor ihrem Auftreten auf der Website angekündigt, es sei denn, sie sind dringend. DEEZER hat auch das Recht, den Service ohne Entschädigung endgültig abzuschalten. Jede endgültige Abschaltung des Deezer Premium Service wird mindestens 1 (einen) Monat vor ihrem Eintreten über die Website oder über die Anwendung angekündigt.
Artikel 5 - Bedingungen für den Zugang zum Deezer Premium Service
Der Kunde erklärt, dass er in der Lage ist, die vorliegenden Bedingungen zu akzeptieren, d.h. dass er das gesetzlich vorgeschriebene Alter erreicht hat und nicht unter einer gesetzlichen Schutzmaßnahme (z.B. Vormundschaft) steht.
Der Kunde erklärt, dass er seinen Wohnsitz in einem Land hat, in dem der Deezer Premium Service verfügbar ist, und dass er im Besitz einer Kreditkarte ist, die von einer Bank desselben Landes ausgestellt wurde.
Bei der Verwendung eines anderen Zahlungssystems erklärt der Kunde, dass er ein Zahlungssystem und/oder ein Konto verwendet, das sich in demselben Land befindet wie sein Wohnsitz.
Artikel 6 - Einrichtung eines Kontos
Um den Deezer Premium Service nutzen zu können, muss jeder Kunde:
- ein Konto auf der Website erstellen oder die Anwendung herunterladen und ein Konto in der Anwendung erstellen oder, falls der Kunde bereits registriert ist, sich auf der Website oder in der Anwendung einloggen;
- die im Anmeldeformular für das Abonnement geforderten Informationen angeben;
- seine/ihre Zustimmung zu den Bedingungen geben;
- seine/ihre Anmeldung bestätigen;
- alle erforderlichen Informationen für die Rechnungsstellung bereitstellen, sofern eine Rechnung nach geltendem Recht erforderlich ist.
Der Kunde verpflichtet sich, wahrheitsgemäße, genaue und aufrichtige Angaben zu seiner Person im Zusammenhang mit seiner Registrierung auf der Website, der Anwendung und dem Deezer Premium Service zu machen.
Sobald die Registrierung bestätigt wurde, sendet DEEZER dem Kunden eine Bestätigungs-E-Mail an die bei der Registrierung angegebene E-Mail Adresse.
Der Kunde kann das Passwort für sein Deezer-Konto jederzeit ändern, indem er auf den Bereich "Meine Informationen" klickt.
Der Kunde verpflichtet sich, DEEZER unverzüglich über jede Änderung oder Aktualisierung der bei der Erstellung seines Deezer-Kontos angegebenen Daten und insbesondere über jede Änderung seiner E-Mail-Adresse zu informieren. Der Kunde kann diese Informationen jederzeit in seinem Konto auf der Website oder der Anwendung ändern, indem er auf den Abschnitt "Meine Informationen" klickt.
Der Kunde muss DEEZER unverzüglich über den Verlust oder die unbefugte Nutzung seines Kontos, seiner Identifikationsdaten oder seines Passworts informieren. Die Passwörter und Identifikationsdaten sind persönlich und der Kunde verpflichtet sich, sie nicht weiterzugeben. Folglich ist der Kunde allein für ihre Verwendung verantwortlich.
Der Kunde haftet allein für die Folgen, die sich aus der missbräuchlichen Nutzung seines Kontos durch ihn selbst oder durch einen Dritten ergeben, der aufgrund seines Verschuldens oder seiner Fahrlässigkeit auf das Konto des Kunden zugegriffen hat, und erkennt daher an, dass DEEZER und alle seine Partner, Vertragspartner oder Rechteinhaber in dieser Hinsicht nicht haftbar gemacht werden können.
Artikel 7 - Anschlusskosten
Es wird darauf hingewiesen, dass die Verbindungs- und Kommunikationskosten (Internet) im Zusammenhang mit der Nutzung des Deezer Premium Service nicht von DEEZER getragen werden und allein vom Kunden getragen werden müssen.
Alle Bedingungen, die für den Preis und die Zahlung des Angebots gelten, werden in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder in anderen Mitteilungen des Partners näher erläutert.
Artikel 8 - Haftung des Kunden
i) Jeder Kunde kann Nachrichten, Informationen und/oder Kommentare auf der Website und/oder der Anwendung veröffentlichen. Der Kunde haftet allein für alle Nachrichten, Inhalte oder Informationen, die er selbst auf der Website oder der Anwendung veröffentlicht; DEEZER wird nur als Internet-Service-Hosting-Provider betrachtet und kann nicht für die Inhalte haftbar gemacht werden, die von den Nutzern auf der Website oder der Anwendung veröffentlicht werden und über die DEEZER keine Kontrolle oder Aufsicht hat.
Der Kunde erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass er, um nicht haftbar gemacht zu werden, dafür sorgen wird, dass jede von ihm auf der Website oder in der Anwendung veröffentlichte Nachricht die folgenden Anforderungen erfüllt (diese Liste ist nicht erschöpfend):
- keine Verletzung von Rechten Dritte an geistigen Eigentum Dritter; der Abonnent verpflichtet sich daher, keine Inhalte auf der Website oder in der Anwendung zu veröffentlichen, die durch das Urheberrecht, eine eingetragene Marke oder ganz allgemein durch andere Rechte am geistigen Eigentum Dritter geschützt sind, ohne die vorherige Zustimmung des oder der Inhaber dieser Rechte;
- keine Verteilung von Computerviren, die die Funktionen der Website oder der Anwendung unterbrechen, zerstören oder beeinträchtigen können;
- kein Aufruf zu Verbrechen, Gewalt, Fanatismus, Selbstmord oder hasserfülltem kriminellen Verhalten oder Verbreitung illegaler oder bedrohlicher Botschaften oder Inhalte pädophiler, pornografischer, verleumderischer, obszöner, hasserfüllter, rassistischer, antisemitischer, fremdenfeindlicher oder revisionistischer Art oder von Botschaften, die gegen die öffentliche Ordnung und die guten Sitten verstoßen;
- keine Verletzung des Rechts auf Privatsphäre und der Menschenwürde;
- keine Belästigung anderer Nutzer;
- keine Förderung oder Unterstützung krimineller Aktivitäten oder Unternehmungen;
- keine Anforderung oder Weitergabe von Passwörtern und/oder persönlichen Informationen;
- keine Weiterleitung von Ketten-E-Mails, unerwünschten Massen-E-Mails, Sofortnachrichten, Werbenachrichten und Spam-Nachrichten;
- keine Werbung und/oder Akquise, um Produkte und/oder Dienstleistungen zum Verkauf auf der Website und der Anwendung anzubieten;
- keine Adressen oder Internet-Links, die auf eine externe Website verweisen, deren Inhalt gegen geltendes Recht und/oder Vorschriften verstößt, Rechte Dritter verletzt oder gegen die Nutzungsbedingungen verstößt.ii) Der Kunde verpflichtet sich, keine automatischen Systeme wie z.B. Skripte zu verwenden, um Benutzer zu seinem Benutzerkonto hinzuzufügen und/oder Kommentare oder Nachrichten zu senden.
iii) Der Kunde ist allein dafür verantwortlich, sein Passwort sicher und vertraulich zu halten; er verpflichtet sich außerdem, sein Passwort zu keinem Zeitpunkt an andere Nutzer weiterzugeben oder das Konto, den Namen oder das Passwort eines anderen Nutzers zu verwenden.
iv) Der Kunde bestätigt die Richtigkeit der Informationen, die er DEEZER für seine Registrierung gegeben hat, und verpflichtet sich, jede Änderung mitzuteilen;
v) Deezer steht es frei, von einem Kunden veröffentlichte Inhalte zu entfernen, wenn Deezer Grund zu der Annahme hat, dass diese Inhalte als Urheberrechtsverletzung oder als Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen oder gegen geltendes Recht angesehen werden könnten;
vi) Wenn der Kunde gegen ein Gesetz verstößt oder Rechte Dritter verletzt, hat DEEZER das Recht, auf Verlangen einer Justiz- oder Verfolgungsbehörde (Gerichte, Verwaltungsbehörden und Polizei) alle Informationen zu übermitteln, die die Identifizierung des Täters ermöglichen oder erleichtern.
Artikel 9 - Gewährleistungsausschluss
Der Kunde erklärt, dass er den Umfang und die Grenzen des Internet kennt.
DEEZER lehnt jegliche Haftung für Störungen beim Zugang zum Deezer Premium Service, bei der Öffnungs- und Abrufgeschwindigkeit der Website oder der Anwendungsseiten, bei der Hörgeschwindigkeit der Titel, bei der vorübergehenden oder endgültigen Unerreichbarkeit des Deezer Premium Service und bei der betrügerischen Nutzung der auf der Website oder in der Anwendung bereitgestellten Informationen durch Dritte ab.
Daher ist es die Pflicht des Kunden, sein Gerät vor jeglicher Form des Eindringens und/oder Virenbefalls zu schützen, wofür DEEZER niemals haftbar gemacht werden kann. DEEZER kann niemals für Funktionsstörungen oder Schäden am Gerät des Kunden haftbar gemacht werden.
DEEZER lehnt darüber hinaus jede Haftung im Falle von Streiks, Arbeitskämpfen, Unruhen, Aufständen, Arbeitskräfte- oder Materialmangel, Bränden, Überschwemmungen, Stürmen, Explosionen, höherer Gewalt, Krieg, behördlichen Maßnahmen, Anordnungen in- oder ausländischer Gerichte, Nichterfüllung durch Dritte, Ausfall oder Schwankungen von Wärme, Licht oder Klimaanlagen und im weiteren Sinne jedes unaufhaltsame und unvorhersehbare Ereignis, das die erfolgreiche Ausführung von Aufträgen verhindert ab.
Schließlich ist der Kunde allein für seine Nutzung des Deezer Premium Service verantwortlich und kann DEEZER nicht für Ansprüche und/oder Verfahren haftbar machen, die in diesem Zusammenhang gegen ihn erhoben werden. Der Kunde trägt die Verantwortung für alle Ansprüche, Beschwerden oder Einwände und im weiteren Sinne für alle Verfahren, die von Dritten gegen DEEZER im Zusammenhang mit der Nutzung des Deezer Premium Service durch den Kunden eingeleitet werden.
Artikel 10 - Geistiges Eigentum
Die allgemeine Struktur der Website, die Anwendung, der Deezer Premium Service und alle Elemente, aus denen sie bestehen (wie z.B., aber nicht beschränkt auf die Logos, Markenzeichen, Domainnamen, Inhalte und die damit verbundenen Elemente wie Fotos, Bilder, Texte und Biografien der Autoren, Künstler und/oder alle rechtlich Begünstigten der Inhalte), sind das ausschließliche Eigentum von DEEZER und/oder seinen Lizenzgebern (insbesondere die Produzenten von Aufzeichnungen und Videos, die Plattenfirmen, die Autorengesellschaft).
Diese Elemente sind durch Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums und andere geschützt. Jegliche Nutzung dieser Elemente, die nicht dem Zweck der Nutzung des Deezer Premium-Dienstes in Übereinstimmung mit den Bedingungen dient, ist strengstens untersagt.
Insbesondere ist jede Vervielfältigung und/oder Bereitstellung der gesamten oder eines Teils der Website, der Anwendung, des Deezer Premium Service und/oder der Elemente, aus denen sie bestehen (wie oben beschrieben), mit jeglichen Mitteln verboten und würde als Gesetzesverstoß betrachtet werden.
Jegliche Hyperlinks zur Website und/oder Anwendung und die Verwendung der "Framing"-Technik (Programmiertechnik, die die Möglichkeit bietet, Browserfenster in verschiedene unabhängige Frames zu unterteilen, um den Inhalt einer externen Website anzuzeigen) oder der "Inline-Linking"-Technik (Programmierung, um ein von einer anderen Website extrahiertes Element in einer Webseite verschwinden zu lassen, was Speicherplatz auf der Festplatte spart, auf der die Website und/oder Anwendung gehostet wird, und es ermöglicht, den ursprünglichen Inhalt, zu dem das Element gehört, vor einem uninformierten Nutzer zu verbergen) sind streng verboten. Jegliche unlautere und/oder betrügerische Nutzung eines Deezer-Kontos (z. B. mit dem Ziel, die Anzahl der Wiedergaben bestimmter Musiktitel künstlich oder abnormal zu erhöhen) über automatisierte Prozesse wie Roboter und Skripte oder auf andere Weise ist strengstens untersagt.
Die im Rahmen des Deezer Premium-Dienstes zur Verfügung gestellten Inhalte werden als digitale Dateien geliefert, die durch nationale und internationale Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt sind. Daher ist nur ihr Anhören im privaten und familiären Kreis erlaubt. Jegliche Nutzung für einen nicht privaten Zweck setzt den Kunden zivil- und/oder strafrechtlichen Verfahren aus. Jegliche andere Nutzung des Inhalts ist strengstens untersagt, insbesondere das Herunterladen oder der Versuch des Herunterladens, die Übertragung oder der Versuch der dauerhaften oder vorübergehenden Übertragung auf die Festplatte eines Computers oder eines anderen Geräts (insbesondere Musikplayer), das Brennen oder der Versuch des Brennens einer CD oder eines anderen Trägers sind ausdrücklich untersagt. Jeglicher Weiterverkauf, Tausch oder Verleih dieser Dateien ist strengstens untersagt.
Der Kunde erkennt an, dass die Inhalte, die ihm auf der Website und in der Anwendung zur Verfügung gestellt werden, durch technische Schutzmaßnahmen geschützt sind, die von DEEZER eingerichtet wurden, um - je nach angebotener Technologie - die unbefugte Nutzung der Inhalte zu verhindern oder zu begrenzen.
Der Kunde verpflichtet sich, diese technischen Schutzmaßnahmen auf keinen Fall zu umgehen, um diese Dateien herunterzuladen und ihre Speicherung auf dem Speicher seines Empfangsgeräts (Computer, Mobiltelefon, Musikabspielgerät und andere tragbare Musikabspielgeräte usw.) zu ermöglichen.
Artikel 11 - Von DEEZER veranlasste Aussetzung und/oder Kündigung
DEEZER hat das Recht, den Zugang zum Deezer Premium Service für einen Kunden auszusetzen und/oder den Deezer Premium Service ohne Vorankündigung oder Entschädigung zu kündigen, falls:
- der Kunde sich nicht an die Bedingungen und insbesondere nicht an den Vertrag hält, nämlich:
- die geistigen Eigentumsrechte von DEEZER oder einer dritten Partei nicht zu verletzen;
- nicht die von DEEZER eingerichteten technischen Schutzmaßnahmen umgeht oder versucht zu umgehen;
- nicht mehrere gleichzeitige Verbindungen von demselben Konto zu verwenden oder dies zu versuchen;
- bei der Anmeldung oder zu einem späteren Zeitpunkt keine falsche Angaben zu machen.
- der Kunde Tätigkeiten ausübt, die den wirtschaftlichen Interessen von DEEZER schaden;
- gegen geltende Gesetze und/oder Vorschriften verstoßen wird;
- der Partner DEEZER anweist, den Zugang auszusetzen und/oder zu beenden;
- das Vertragsverhältnis zwischen DEEZER und dem Partner aus welchen Gründen auch immer, gekündigt wird.
Artikel 12 - Änderung der Bedingungen
DEEZER hat das Recht, die Bedingungen nach eigenem Ermessen zu ändern. DEEZER wird den Kunden per E-Mail an die im Kundenkonto angegebene E-Mail-Adresse über jede Änderung der Bedingungen mindestens 1 (einen) Monat vor deren Inkrafttreten informieren. Sollte der Kunde diese Änderungen nicht akzeptieren, steht es ihm frei, sein Abonnement für das Angebot zu kündigen, vorbehaltlich der Bedingungen des mit dem Partner, der das Angebot vermarktet, geschlossenen Vertrags. Falls der Kunde sein Abonnement des Angebots nicht kündigt, gelten die aktualisierten Bedingungen ab dem 1 (einen) Monat nach Erhalt der Mitteilung über die Änderung der Bedingungen.
Artikel 13 - Kundenservice und Deezer-Community
13.1 Kundenbetreuung
Im Rahmen des Zugangs und der Nutzung des Deezer Premium Dienstes stellt DEEZER dem Kunden auch einen Kundendienst zur Verfügung, der alle Fragen des Kunden zu seinem Konto und den von DEEZER zur Verfügung gestellten Diensten beantworten kann (der "Kundendienst").
Der Kunde kann, ohne dass diese Aufzählung einschränkend ist, Auskünfte zu folgenden Punkten verlangen:
- seinen Zugang und seine Nutzung der von DEEZER angebotenen Dienstleistungen;
- sein Konto und die Änderung seiner Kontodaten.
Der Partner stellt dem Kunden einen eigenen Kundendienst für Informationen im Zusammenhang mit dem Angebot, wie z. B. Anmeldung und Zahlung, zur Verfügung.
Der Kunde kann DEEZER über die Website kontaktieren, indem er auf den Abschnitt "Kontakt" klickt oder an die folgende Adresse schreibt:
Deezer S.A.
24 rue de Calais
75009 Paris
FRANKREICH
Der Kundendienst wird sich bemühen, solche Anfragen innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens zu beantworten.
13.2 Deezer-Community
Im Rahmen seines Zugangs und seiner Nutzung des Deezer Premium Service stellt DEEZER dem Kunden auch einen Zugang zu einer Online-Community zur Verfügung, die über die Website deezercommunity.com (die "Community") zugänglich ist und in der der Kunde insbesondere Informationen über den Deezer Premium Service finden und mit anderen Nutzern interagieren kann.
Als Teil der Gemeinschaft kann der Kunde insbesondere Folgendes tun:
- an einem Forum teilnehmen und durch Beiträge, Reaktionen und Kommentare dazu beizutragen;
- Bilder, Links und andere Inhalte einstellen;
- mit anderen Deezer Premium Nutzern, den DEEZER-Moderatoren und/oder dem Kundenservice über Kommentare und/oder private Nachrichten zu interagieren.
Die Nutzung der Community unterliegt der Akzeptanz und Einhaltung der Nutzungsbedingungen, die Sie hier finden: https://en.deezercommunity.com/site/terms.
Artikel 14 - Nichtigkeit einer Bestimmung
Sollte eine der Klauseln der Bedingungen aus irgendeinem Grund als ungültig angesehen werden, so gelten die übrigen Bedingungen ohne jegliche Änderung weiter, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.
Artikel 15 - Zuständigkeit - Ansprüche und Rechtsstreitigkeiten
Die vorliegenden Bedingungen werden von den Gesetzen Frankreichs geregelt, jedoch vorausgesetzt, dass diese Rechtswahl nicht zur Folge hat, dass dem Abonnenten der Schutz entzogen wird, der ihm/ihr durch solche Bestimmungen gewährt wird, von denen kraft Gesetzes des Landes, in dem der Abonnent seinen/ihren gewöhnlichen Aufenthaltsort hat, nicht abgewichen werden kann.
Jede Reklamation in Bezug auf die Anwendung dieser Nutzungsbedingungen muss per E-Mail über die Website an unseren Kundendienst geschickt werden, indem Sie auf den Link http://www.deezer.com/support klicken, oder per Post an die Adresse Deezer - Customer Service - 24 rue de Calais 75009 Paris - FRANCE.
Für Kunden, die ihren Wohnsitz in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union haben, gilt: Sollte eine von einem Kunden vorgebrachte Reklamation (i) vom Kundendienst nicht gelöst worden sein oder (ii) länger als zwei (2) Monate nach Eingang der Reklamation beim Kundendienst unbeantwortet bleiben, kann der Kunde den Streitfall einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren über die europäische Plattform für alternative und Online-Streitbeilegung unter folgendem Link unterziehen: https://webgate.ec.europa.eu/odr/.
Im Falle einer Streitigkeit werden die Parteien versuchen, eine gütliche Einigung zu erzielen, bevor ein Gerichtsverfahren eingeleitet wird. Kann keine einvernehmliche Einigung erzielt werden, kann eine Klage des Abonnenten gegen Deezer in Bezug auf die Gültigkeit, die Auslegung und/oder die Durchführung der Bedingungen bei den zuständigen Gerichten des Landes, in dem DEEZER seinen Sitz hat, oder bei dem zuständigen Gericht des gewöhnlichen Aufenthaltsorts des Abonnenten erhoben werden, wohingegen jede Klage von DEEZER gegen den Abonnenten in Bezug auf die Gültigkeit, die Auslegung und/oder die Durchführung der Bedingungen nur bei dem zuständigen Gericht des gewöhnlichen Aufenthaltsorts des Abonnenten erhoben werden kann.
Artikel 16 - Besondere Bedingungen für den Deezer Family Service
Die nachstehenden besonderen Bedingungen gelten ausschließlich für den Deezer Family Service und ergänzen die Artikel 1 bis 15 der Bedingungen. Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen besonderen Bedingungen und den übrigen Bedingungen haben die besonderen Bedingungen für den Deezer Family Service Vorrang. Der Deezer Family Service ermöglicht es den Mitgliedern derselben Familie innerhalb desselben Haushalts, auf den Deezer Family Service zuzugreifen, indem ein Hauptkonto erstellt wird, mit dem bis zu fünf (5) unabhängige Konten und/oder Profile verknüpft werden können. Die verknüpften Profile werden vom Kunden erstellt, der über eine elterliche Vollmacht oder eine elterliche Erlaubnis verfügen muss, um ein Konto für einen Minderjährigen unter 16 Jahren zu erstellen. Die unabhängigen Konten werden vom Hauptkontonutzer per E-Mail eingeladen. Die Nutzer all dieser verknüpften Konten und/oder Profile profitieren von denselben Funktionen, die der Deezer Premium Service bietet, mit Ausnahme der Community-Funktionen. Alle Nutzer des Deezer Family Service können gleichzeitig auf den Dienst zugreifen und ihn nutzen.
Es wird jedoch darauf hingewiesen, dass gemäß den geltenden Vereinbarungen zwischen DEEZER und den Rechteinhabern einige im Musikkatalog des Deezer Premium Service verfügbare Titel möglicherweise nicht über den Deezer Family Service verfügbar sind. Infolgedessen würde der Kunde, Nutzer des Deezer Family Service, den Zugang zu diesen Titeln auf all seinen Konten verlieren.
Der Deezer Family Service und seine Nutzung sind auf Mitglieder derselben Familie mit Wohnsitz an derselben Adresse beschränkt. Daher behält sich DEEZER das Recht vor, nach eigenem Ermessen vom Kunden jederzeit einen Nachweis zu verlangen, dass diese Voraussetzung erfüllt ist.
In Bezug auf den Deezer Family Service haftet der Kunde, der Inhaber des Hauptkontos ist, für die Nichteinhaltung der Bedingungen durch alle Nutzer der verbundenen Konten und/oder Profile.
In Bezug auf den Deezer Family Service ist der temporäre Download für das Hauptkonto auf bis zu drei (3) autorisierten Geräten und auf bis zu zwei (2) autorisierten Geräten für jedes verbundene Konto verfügbar.
Der Deezer Family Service ist jeweils nur über eine Verbindung pro Konto verfügbar. DEEZER setzt technische Maßnahmen ein, um zu überprüfen, dass nicht mehrere gleichzeitige Verbindungen mit demselben Konto bestehen, und um daher mehrfache Verbindungsversuche zu erkennen. Die Erstellung und Löschung eines verknüpften Kontos kann über die Seite "Einstellungen" des Hauptkontos erfolgen. Der Zugang zum Deezer Family Service für Nutzer der verknüpften Konten ist über die Seite "Einstellungen" des Hauptkontos verfügbar.
Unbeschadet etwaiger Schadensersatzansprüche von DEEZER hat DEEZER das Recht, den Zugang eines Kunden zum Deezer Family Service gemäß Artikel 11 der Bedingungen frist- und entschädigungslos auszusetzen und/oder zu kündigen, auch wenn der Kunde oder einer der Nutzer des angeschlossenen Kontos die Bedingungen nicht einhält.