SercomTalk

Duração total:4 h 22 min

	Seguros: O impacto da inovação, tecnologia e o ciclo de endurecimento do mercado de seguros - Episódio 5	SercomTalk	68:47
	Reclame AQUI: Como a empatia no atendimento pode garantir o sucesso do negócio - Episódio 4	SercomTalk	35:47
	Customer Experience: Como compreender as necessidades do cliente em cada etapa de sua jornada para fornecer uma experiência excepcional em todos os pontos de contato - Episódio 3	SercomTalk	61:51
	Cobrança: a evolução na comunicação e os desafios da gestão - Episódio 2	SercomTalk	54:41
	Como o SAC pode ajudar a transformar reclamações em oportunidades de negócio - Episódio 1	SercomTalk	40:59